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Q&A

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NEW PHOTO REVIEWS

2019-07-27 22:19:01
2019-07-27 22:19:01

깨져서 왔어요

이선영
2019-07-27 22:19:01
2019-07-27 22:19:01
2점
2019-07-27 22:19:01
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상품 게시판 목록
747
이한로  |  2019-11-20
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※택배사 사정에 따라 결제후 2일~5일정도 소요될 수 있습니다. ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름: 이한로 2.연락처: 010-8933-5864 3.주문번호: 20191115-0000041 4.요청내용: 자체배송으로 배송 확인이 불가능한데, 언제 배송되는지 확인 부탁드립니다!
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와이드 슬림서랍장 7단

[ 상품 문의 ] 배송관련 문의드립니다. 비밀글 이한로/ 2019-11-20

746
김은영  |  2019-11-20
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분리수거함은 오늘 잘 받았구요세금계산서, 거래명세서 발행 요청합니다법인으로 사업자 등록증을 보내드리오니 세금계산서 발행을 요청합니다. 1.이름: 한전KPS(주) 안양사업소 2.연락처:010-4800-2985 3.주문번호: 4.요청내용: 세금계산서 발행요청
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745
N-Plastic  |  2019-11-20
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안녕하세요 엔플라스틱입니다저희상품을 믿고 구매해주셔서 감사합니다우선 세금계산서의 경우 고객님 주문상태가[배송완료]상태일때 마이페이지에서직접 발행이 가능하시며거레명세서는 메일로 전송해드릴테니메일주소 남겨주신 뒤 재문의 부탁드리겠습니다감사합니다
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744
김은영  |  2019-11-20
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개의 댓글이 있습니다.
메일주소는 : kim2987@kps.co.kr 입니다. 거래명세서 수신을 한전KPS(주) 안양사업소로 부탁드리며배송완료 상태시 세금계산서 발행 하겠습니다. [ Original Message ] 안녕하세요 엔플라스틱입니다저희상품을 믿고 구매해주셔서 감사합니다우선 세금계산서의 경우 고객님 주문상태가[배송완료]상태일때 마이페이지에서직접 발행이 가능하시며거레명세서는 메일로 전송해드릴테니메일주소 남겨주신 뒤 재문의 부탁드리겠습니다감사합니다
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743
안지선  |  2019-11-19
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와이든슬림서랍장(투명) 5단이랑 3단을 사서 위에 엊는것이 아니고 위판을 빼고 연결할수 있나요? 틈이 조금 부족해서 연결하면 적당할것 같아서요?
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와이드 슬림서랍장 5단

[ 상품 문의 ] 상품관련 문의드립니다. 비밀글 안지선/ 2019-11-19

742
N-Plastic  |  2019-11-19
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[1]개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품에 애정과 관심 보여주셔서 감사합니다.해당 품목 5단, 3단 상판 빼고 서로 연결해서 조립은 가능하나일자도라이버 이용해서 빼서 재조립과정에서 주의를 요합니다.기재해드린 실측과 배치할 공간 비교하시어 구매 바랍니다.감사합니다. 
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741
장지인  |  2019-11-19
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※반품접수>제품회수>제품입고확인>환불접수>환불완료(결제수단별로 상이함) 순서대로 진행됩니다. ※단순 반품접수시 왕복 택배비가 발생되오니 고객센터로 필히 연락바랍니다.(031-768-7543) ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름: 장지인 2.연락처: 010-7188-3362(문자only) 3.주문번호: 20191111-0000052 4.요청내용: 부분취소가 불가하다는 안내를 받고 다시 문의드립니다. 제가 구매한 물품에 만족하지 못했기 때문에 환불요청을 드렸습니다. 나머지 두개제품은 택배비용 등의 문제로 그냥 쓰기로 결정했지만, 파손되어 배송된 제품까지 사용하고 싶지 않습니다. 만약 처음 문의했을 때 ‘부분취소불가’ 안내를 받았다면, 택배비를 부담하더라도 전체취소요청을 했을겁니다.
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740
N-Plastic  |  2019-11-19
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 안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품 믿고 구매해주셨는데 파손 배송으로 불편드려 죄송합니다.3단 옵션 상품으로 부분취소 진행이 안되는 부분으로, 사용하시는 2단 금액 42000원 농협 3010168606581 주식회사엔플라스틱입금해주시면 결재하신 카드 전체 취소로 진행해드리겠습니다.번거롭게해드려서 죄송합니다.감사합니다. 
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739
장지인  |  2019-11-19
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입금확인바랍니다 거래은행 : 카카오뱅크 입금자 : 장지인 금액 : 42,000원 [ Original Message ]  안녕하세요 엔플라스틱입니다. 저희 상품 믿고 구매해주셨는데 파손 배송으로 불편드려 죄송합니다.3단 옵션 상품으로 부분취소 진행이 안되는 부분으로, 사용하시는 2단 금액 42000원 농협 3010168606581 주식회사엔플라스틱입금해주시면 결재하신 카드 전체 취소로 진행해드리겠습니다.번거롭게해드려서 죄송합니다. 감사합니다.  
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738
N-Plastic  |  2019-11-20
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안녕하세요 엔플라스틱입니다고객님 입금내역 확인되시어금일 카드 전체취소 진행 해드렸습니다감사합니다
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737
박보경  |  2019-11-15
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※택배사 사정에 따라 결제후 2일~5일정도 소요될 수 있습니다. ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름: 박보경 2.연락처: 01025992404 3.주문번호: 4.요청내용: 안녕하세요 2가지주문했고 그레이스 리빙박스는 반품하고싶은데 반품과정이어떻게되나요?ㅠㅠ
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736
N-Plastic  |  2019-11-15
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 안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품에 애정과 관심 보여주셔서 감사합니다.마이페이지에 반품사유 기재해서 접수해주시면 확인후수거 진행하겠습니다.반품은 실물 입고 확인 시점에서 결재방법대로 환불 진행되오니 참고 바랍니다.감사합니다. 
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735
N-Plastic  |  2019-11-14
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 안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품 믿고 구매해주셨는데 파손배송으로 불편드려 죄송합니다.반품 수거갈 수 있도록 롯데택배 회수 예약했습니다.마이페이지 반품접수해주시면 실물 입고 확인하는대로 환불 진행해드리겠습니다.감사합니다. 
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734
조민규  |  2019-11-11
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※택배사 사정에 따라 결제후 2일~5일정도 소요될 수 있습니다. ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름: 2.연락처: 3.주문번호: 20191110-0000034 4.요청내용: 운송장 번호도 확인 안되는데 언제 발송하시나요??
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트레인 대용량 리빙박스 50L / 100L

[ 상품 문의 ] 배송관련 문의드립니다. 비밀글 조민규/ 2019-11-11

733
N-Plastic  |  2019-11-12
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안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품 믿고 구매해주셔서 감사합니다.택배사 물량 집중 기간으로 출고 제한이 있어서어제 출고가 어려웠습니다.오늘 롯데택배로 출고되어 2-3일내 수령 예상되오니 양해 부탁드립니다.감사합니다. 
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732
김장훈  |  2019-11-02
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※교환접수>제품회수>제품입고확인>교환상품출고 순서대로 진행됩니다. ※단순 교환접수시 왕복 택배비가 발생되오니 고객센터로 필히 연락바랍니다.(031-768-7543) ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름:김장훈 2.연락처:01073785291 3.주문번호:20191031-0000093 4.요청내용: 50L 짜리 제품 한개가 파손되어 왔습니다.
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731
N-Plastic  |  2019-11-04
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안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품 믿고 구매해주셨는데 파손배송으로 불편드려 죄송합니다.유선상으로 안내드린바와 같이 50리터 몸통 1개롯데택배 2328-9207-6244 으로 부분 맞교환 출고 진행해드리겠습니다.뚜껑 및 정상구성품 모두 꺼내두시고, 파손된 몸통 1개만재포장 부탁드립니다.감사합니다. 
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730
안가령  |  2019-11-02
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※반품접수>제품회수>제품입고확인>환불접수>환불완료(결제수단별로 상이함) 순서대로 진행됩니다. ※단순 반품접수시 왕복 택배비가 발생되오니 고객센터로 필히 연락바랍니다.(031-768-7543) ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름: 2.연락처: 3.주문번호: 4.요청내용: 추가로 요청한 반품건 배송비가 너무비싸네요 그냥사용할께요 예약취소해주세요
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729
N-Plastic  |  2019-11-04
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안녕하세요 엔플라스틱입니다.저희 상품에 애정과 관심 보여주셔서 감사합니다.롯데택배 기사님 회수관련 연락가시면 제품 사용중으로보낼것 없다고 통화 부탁드립니다.[뉴 컬러빈 화이트 분리수거함 1p] 상품은 반품 취소후사용하시는것으로 알고 [배달완료]로 변경했습니다.감사합니다. 
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728
안가령  |  2019-11-01
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※반품접수>제품회수>제품입고확인>환불접수>환불완료(결제수단별로 상이함) 순서대로 진행됩니다. ※단순 반품접수시 왕복 택배비가 발생되오니 고객센터로 필히 연락바랍니다.(031-768-7543) ※아래 양식을 참고해 정확한 정보를 입력해주세요. 1.이름:안가령 2.연락처: 01086461423 3.주문번호: 4.요청내용: 반품 두건인데 하나만가져가셨네요 접수부탁드립니다
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FAX : 031.768.7545
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예금주 : 엔플라스틱
반품 주소 : 경기도 광주시 초월읍 무갑리 675-3번지 (주)엔플라스틱
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FAX : 031.768.7545
오전 10시 ~ 오후 5시까지
점심시간 오후 12시 ~오후 1시
주말 공휴일 휴무
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예금주 : 엔플라스틱
반품 주소 : 경기도 광주시 초월읍 무갑리 675-3번지 (주)엔플라스틱
택배 정보 : 롯데택배 

- 변심으로 인한 반품일 경우 왕복배송비는 고객님 부담입니다.
- 교환 및 반품 시 제품 받으신 택배사를 이용하셔야 됩니다.
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